最終更新日：2024年3月15日
個人情報保護方針
月見ガーデン（以下「当店」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及び関連するガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 収集する個人情報の範囲
当店は、以下の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名（フリガナを含む）
- 電話番号
- メールアドレス
- 郵便番号・住所
- 予約内容（日時、人数、コース選択等）
- アレルギー・食事制限に関する情報
- 支払い情報
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の収集方法
個人情報の収集は、以下の方法で行います：
- お電話でのご予約時
- ウェブサイトからのお問い合わせ時
- 店舗での予約・来店時
- アンケートへの回答時
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：
- ご予約の確認・管理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービス品質向上のための分析
- 新メニューや特別イベントのご案内（お客様の同意がある場合）
- 料理・サービスの改善のための統計データ作成
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の管理体制
当店は、個人情報の管理について以下の対策を実施しています：
- 個人情報保護責任者の設置
- 従業員への教育・研修の実施
- 個人情報への不正アクセス防止措置
- 個人情報の漏洩・滅失防止のための安全管理措置
- 委託先の監督・管理
5. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご請求については、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. クッキーの使用
当ウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。
8. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令変更や当店のサービス変更等に応じて、予告なく変更される場合があります。変更があった場合は、当ウェブサイトでお知らせいたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください：
住所：〒371-0022 群馬県前橋市千代田町1-2-3
受付時間：11:30～22:00（水曜日を除く）